Pedidos despachados a partir do nosso centro em Nova Serrana/MG — capital brasileira do calçado. Remetente: Elegance Calçados, CNPJ 57.559.516/0001-98, Rua Genésio Militão dos Reis, 485 — Galpão, CEP 35524-116.
Prazos de entrega
Após a confirmação do pagamento, o pedido é preparado em até 2 dias úteis. O prazo de transporte é adicional e varia conforme a região:
- Sudeste: 2 a 5 dias úteis
- Sul e Centro-Oeste: 3 a 7 dias úteis
- Nordeste: 5 a 10 dias úteis
- Norte: 7 a 15 dias úteis
Valores de frete
- Frete GRÁTIS para todo o Brasil, em qualquer valor de compra.
- Demais regiões: calculado no checkout conforme peso e CEP.
Transportadoras
Trabalhamos com Correios (SEDEX/PAC), Jadlog, Loggi e transportadoras privadas via SpeedMax. Você recebe o código de rastreio por e-mail e SMS assim que o pedido é despachado.
Rastreamento
Todos os pedidos possuem rastreamento em tempo real. Acompanhe pelo link enviado ou pelo site da transportadora.
Ausência no recebimento
A transportadora fará até 3 tentativas de entrega. Após isso, o pedido retorna ao remetente e uma nova taxa de envio pode ser cobrada para reenvio.
Extravio ou avaria
Em caso de extravio ou produto avariado, entre em contato em até 7 dias após o recebimento. Providenciaremos reenvio ou reembolso integral.